Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Domaćin Restorana
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Domaćina Restorana koji će biti ključna osoba u pružanju izuzetnog iskustva našim gostima. Kao Domaćin Restorana, bićete odgovorni za srdačan doček gostiju, upravljanje rezervacijama i osiguravanje da svaki gost ima nezaboravno iskustvo. Vaša uloga će uključivati koordinaciju sa osobljem restorana kako bi se osiguralo da sve funkcioniše glatko i efikasno. Idealni kandidat je osoba sa izuzetnim komunikacijskim veštinama, ljubaznim stavom i sposobnošću da radi u dinamičnom okruženju.
Vaša glavna odgovornost biće da budete prvi kontakt sa gostima, pružajući im toplu dobrodošlicu i osiguravajući da se osećaju prijatno od trenutka kada uđu u restoran. Takođe ćete biti odgovorni za upravljanje rasporedom sedenja, rešavanje eventualnih problema ili pritužbi gostiju i pružanje informacija o meniju i specijalitetima restorana.
Domaćin Restorana igra ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog utiska o restoranu, pa je važno da budete profesionalni, organizovani i orijentisani na detalje. Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge i uživate u radu sa ljudima, ovo je prava prilika za vas.
Pridružite se našem timu i postanite deo dinamičnog i podržavajućeg radnog okruženja gde ćete imati priliku da razvijate svoje veštine i doprinesete uspehu našeg restorana.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju sa osmehom.
- Upravljanje rezervacijama i rasporedom sedenja.
- Koordinacija sa osobljem restorana kako bi se osigurala efikasna usluga.
- Rešavanje pritužbi i pitanja gostiju na profesionalan način.
- Pružanje informacija o meniju i specijalitetima restorana.
- Održavanje prijatne i profesionalne atmosfere u restoranu.
- Praćenje povratnih informacija gostiju i predlaganje poboljšanja.
- Osiguravanje da svi gosti imaju nezaboravno iskustvo.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine.
- Iskustvo u radu sa gostima ili u ugostiteljstvu je prednost.
- Sposobnost rada u dinamičnom i brzorastućem okruženju.
- Poznavanje osnovnih pravila usluge u restoranu.
- Ljubazan i profesionalan stav prema gostima i kolegama.
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka pod pritiskom.
- Osnovno poznavanje rada na računaru za upravljanje rezervacijama.
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući vikende i praznike.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste rešili situaciju sa nezadovoljnim gostom?
- Koje korake preduzimate da osigurate da se gosti osećaju dobrodošlo?
- Imate li iskustva u upravljanju rezervacijama i rasporedom sedenja?
- Kako biste se nosili sa stresnim situacijama u restoranu?
- Šta smatrate ključnim za pružanje izuzetne usluge gostima?
